美容室・美容院で地域ナンバーワン店になろう！
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このページでは、全国各地で日々のお仕事を頑張られている美容室・美容院のオーナー様のために地域ナンバーワン店になるための集客ノウハウについての考え方（マインド）をお伝えします。
具体的には、「どのようにすれば、お金をかけずに集客できるのか？」をテーマに解説しています。
商売・ビジネスと言うのは、集客さえできれば、ある程度の売上げは、なんとかなるものです。
と言うのも、美容室・美容院の場合、他業種に比べると粗利が高いからです。
飲食店も粗利が高いですが、仕入れなどがありますので美容室・美容院ほど高くはありません。
このページをご覧の方は、既に美容室・美容院のオーナーとして独立されている方やこれから美容室・美容院のオーナーとして独立しようと考えている方が多いと思います。
本題に入る前に商売・ビジネスの基本をおさらいしましょう。
商売・ビジネスとは、あらゆるマーケティング書籍に書いてあるように以下の流れになります。
- まず、見込み客を集める
- そして、集まった見込み客に販売する
- 販売した既存客にリピート購入をしてもらう
これは、美容室・美容院だけでなく、どのような商売・ビジネスでも同じですが、フリーペーパーを見ると、全国には、たくさんの美容室・美容院があることがわかります。
また、どの地域の美容室・美容院も「新しいお店ができては潰れての繰り返し」ですが、次に起業の成功率について見てみましょう。
1年以上残る会社は約40％（廃業率は約60％）
5年以上残る会社は約20％（廃業率は約80％）
10年以上残る会社は約5％（廃業率は約95％）
この数字が真実かどうかはわかりませんが、国税庁発表の統計によると5年内の廃業率が85％、つまり、約9割の会社（個人事業主の社長やオーナーも含みます。）が廃業に至ると言われています。
このように考えると、銀行や信用金庫が新規事業を始める社長やオーナーに対して、お金を貸さないのが理解できますが、失敗する人が多い反面、成功する人もいるのも事実です。
また、商売・ビジネスの場合、上手くいけば収入は青天井までとは言いませんが、芸能人やプロ野球選手と同じぐらいの収入を得ることできますし、第三者に売却や譲渡をすることもできます。
では、どのようにすれば、商売が繁盛するお店ができるのでしょうか？
商売・ビジネスの流れは、先ほど解説した通りですが、儲かるお店を作る方法は以下の通りです。
重要 お客さんの数 × 商品・サービス単価
当たり前ですが、どのお店も上記の公式に当てはめると儲けの仕組みが逆算できます。
例えば、「今月の売上げが100万円だった。」と言う美容室・美容院のオーナーさんの売上げを細かく見てみると以下のように分析できます。
カットのお客さん 3000円×150人＝45万円
カラーのお客さん 5000円×50人＝25万円
パーマのお客さん 10000円×30人＝30万円
細かい部分は、美容室・美容院の売上げだけにカットしますが、上記の場合、合計100万円の売上げが上げることに成功します。
美容室・美容院の場合、粗利が高いため、上記の数字を毎月、キープしておけば、ある程度の売上げ（年収）は達成できると思います。
しかし、お客さんと言うのは、一生、お付き合いしてくれるわけではありません。
一度だけ来て、二回目からは来ない方もいれば、一年後にほかのお店に変わる方もいます。
また、場合によっては、引越しなどの理由でお別れになる方もいると思います。
上記は、美容室・美容院を例に解説しましたが、飲食店やレストランでも同じことが言えます。
ただ、飲食店やレストランの場合、上手くリピーターを獲得できれば、毎日、日銭が入ります。
ですから、集客方法さえマスターできれば、ある程度の売上げを上げられると思います。
もちろん、今の時代、腕が良いだけ、また、価格が安いだけでは、お店が生涯繁盛するとは考えられにくいですが、少なくとも正しい集客方法をマスターすれば、失敗率が下げられると考えられます。
しかし、冒頭でお伝えしました「１」の具体的な集客方法と言うのは、なかなか教えてもらうことができません。
理由は単純ですが、もし、儲かる方法を同業者に教えると、「同業者がマネをする → 自分のお客さんが減る → お店の売上げが下がる」となるからです。
では、どうすれば良いのでしょうか？
答えは、「インターネットを上手に活用する！」です。
既に実践している人からすると、「当たり前じゃないか！」と叱られそうですが、意外に実践している方は少ないです。
同時に、インターネットを上手に活用している美容室・美容院のオーナーさんは、上手に集客をされていると感じます。
もちろん、紙媒体の広告やメディアでの宣伝方法などを活用して大きく売上げを上げている方もいらっしゃると思います。
どの方法が一番、良いのかはオーナーさんの好みにも寄りますので、これが「正解」と言うのは断言できません。
しかし、もし、これから、美容室・美容院のオーナーとして独立するのであれば、インターネットを上手に活用して集客を行うのが最も効率的であると言えます。
理由は単純ですが、まず、「簡単に地域・全国展開ができる！」と言うことが大きな理由です。
また、ホームページの場合、通常の店舗と違って小予算で簡単に運営ができます。
実店舗を借りる場合、家賃や人件費が必要になりますが、ホームページだと年間、数千円程度で運営できます。
ほかにも、ホームページ上であらかじめ商品説明をしておけば、何度も同じことを言う必要がありませんので、インターネットを活用すると便利です。
インターネット上では、日々、検索されているキーワードが無料で公開されていますが、多くの方が、「おすすめの美容室はどこ？」、「綺麗にしてくれる美容院はどこ？」などと検索しています。
インターネットを活用すると、このようなお客さんを獲得することできます。
しかし、これは上手くインターネットを活用できたら、また、「できれば」の話です。
そこで、ネットビジネス暦7年以上の私が以下のサイトを通じて、美容室・美容院のオーナーさんのために集客方法についてをわかりやすくまとめてみました。
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